【お客様の声】海老名市M様~お家を長持ちさせること、美しい仕上げにこだわっています


本工事では、M様にたいへんな損害を与えてしまいました。

急に記録的な突風が吹いた日があり、その突風で足場の押さえが
外壁のサイディング材を突き破ってしまったのです。

でも、いくら突風が吹いたとはいえ、サイディングを割ってしまうのは
あまりにおかしいと思って調べてみると、こちらのサイディングには
下地板が入っていませんでした。

枠の上にサイディングボードが並べられている状態でしたので、
簡単に割れてしまったのでした。

当方にも落ち度はあり、もし枠の位置に押さえを設置しておけば、
割れることはなかったので、無償で新しいサイディングボードと
交換させていただきました。

同じ柄のものはもう製造されておらず、近いものを選んでいただいたのですが、
M様はそんな我々に対し、逆に終始感謝の言葉をくださったのです。

なんとお礼を申してよいか分かりません。

また、基準外の施工について、見識を深めることとなり、
そのことだけでもとても勉強になりました。

改めまして、深く御礼を申し上げます。

(原田芳一)