【お客様の声】自分の家に愛着が深まったと、ご満足いただけました。

 

作業は各段階とも丁寧にされていると感じました。
養生などの処理も細やかな配慮がうかがえ、見ていて安心感がありました。
塗装作業期間中でも、洗濯物を干せる時間帯を教えてもらえたのは助かりました。
作業者の方はいつも明るく対応くださり、印象よかったです。
1点だけ指摘するとすれば、日程の連絡について。
期間が長くなりそうなことは事前の説明からある程度理解していたのですが
工事初期は日程の見通しがよくわからず、エアコン工事との日程調整で
不安を感じたことがありました。その後対応いただき、問題にはなりませんでしたが
大まかな作業スケジュールは早めに頂ければ助かったかなと思っています。
仕上がりの品質には満足しています。リペイントさんにお願いして正解でした。
自分の家にも愛着が深まりました。
ありがとうございました。

 

この度はアンケートにご協力いただき、ありがとうございました。
工事日程の件ではご心配をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
作業者にとっては『いつもの流れ』と当たり前になってしまいがちですが、お客様にとって、特に初めて塗り替えをされるお客様にとっては『全てが初めて』で当たり前のことは無いと、ご指摘をいただき再認識致しました。
今後は皆様にご心配やご不安を与えることが無いよう、事前の説明、日々の説明を更に徹底し、不安なことがないかなどお客様とのコミュニケーションも怠りなく作業に当たりたいと思います。
お家への愛着が深まったというお言葉、大変うれしく思います。
また何か気になることなどございましたら、お気軽にご連絡ください。
ありがとうございました。