台風の前などに、すぐに直してほしいという問い合わせが入ることがあります。でも、雨漏りはそんなに簡単なものではありません。直すつもりがかえって雨漏りを悪化させることも少なくありません。だから調査が大事なのです。医師が検査もせずに患者にメスを入れることがないのと一緒です。さらに言えば、一度の雨漏りで建物に甚大な影響を与えることはありません。ですから、お客様の不安なお気持ちは理解しながらも、多くの場合対応していません。逆に、不安さえなくしてもらえば、慌てることもないのです。