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サービスという言葉に「無料」という意味を持たせているのは、私が知る限り日本だけだと思います。とはいえ経費は必ずかかるわけで、その費用をどこかで転嫁するか、または経費のかからない方法を取らないと、経営が立ち行かなくなります。ですから、無料にしてもらえば必ず得をするという考えは誤りです。
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