【お客様の声】横浜市T様~丁寧な仕事とお褒めの言葉をいただきました

 

過去に3回ほど外壁塗装を実施しましたが、今回の塗装は
今までで一番丁寧な仕事をしていただいたと感じました。
また、塗装担当者は礼儀正しく質問や要望に真摯に
対応していただき感謝しています。

T 様

過分なご評価を賜り、誠にありがとうございます。

このたびの施工につきましては、足場設置時および撤去時に植栽などを傷つけてしまいました。しかも、T様からのご指摘により発覚するという顛末で、現場作業員の道徳観の欠如と、現場管理の甘さをまざまざと露見することとなりました。当人は気づかなかったと申しておりましたが、これがもし気づいていたのに伝えなかったとすれば、過失ではなく故意です。恥ずべき行為であると理解しています。

この場をお借りいたしまして、改めて心より深くお詫び申し上げます。

それにもかかわらずこのようなありがたいお言葉をいただき、感慨ひとしおです。お心遣いに、謹んで厚く御礼を申し上げます。

今回の不手際を心に刻み、以後このようなことがないよう、社員、ならびに協力班一同、気持ちを新たに取り組んでゆく所存です。

今後ともなにとぞよろしくお願い申し上げます。

リペイント湘南 原田芳一